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商品驗(yàn)貨與簽收

1、貨物送達(dá)時(shí),請(qǐng)您務(wù)必當(dāng)面核對(duì)送貨單,核對(duì)商品,如出現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量缺少、產(chǎn)品破損等情況,請(qǐng)當(dāng)面拒簽,拍圖取證,退回產(chǎn)品,并在24小時(shí)內(nèi)通過020-23336538告知售后客服;部分簽收時(shí),需與快遞員簽字當(dāng)面確認(rèn),拍圖片取證,并發(fā)給云印刷售后客服。


2.收件后,由于客戶原因未現(xiàn)場(chǎng)折箱驗(yàn)貨的,事后發(fā)現(xiàn)損壞的,客戶需提供包括:包裝、包裝內(nèi)產(chǎn)品情況的圖片。開箱時(shí)圖片,開箱后損壞具體部位圖。


3、如需進(jìn)行退換貨處理,請(qǐng)先仔細(xì)閱讀[退/換貨注意事項(xiàng)]。


4、在收到退回商品后,我們根據(jù)用戶的訂單信息進(jìn)行核實(shí),如發(fā)現(xiàn)確實(shí)是漏發(fā)產(chǎn)品,我們會(huì)給您補(bǔ)寄漏發(fā)產(chǎn)品,或是退還漏發(fā)產(chǎn)品金額給您(通常為3個(gè)工作日),由此給您帶來的不便敬請(qǐng)諒解。