3月17日19：00，惠普（中國(guó)）有限公司與北京科印傳媒有限公司聯(lián)合舉辦的“黑天鵝”數(shù)字印刷直播如期舉行。在前期準(zhǔn)備過程中，我們收到了來(lái)自各行各業(yè)170余人報(bào)名收看本次直播活動(dòng)，邀請(qǐng)到1位行業(yè)專家和3位優(yōu)秀企業(yè)代表，結(jié)合各自在印刷行業(yè)深耕多年的經(jīng)驗(yàn)，提出當(dāng)下印刷企業(yè)存在的問題并給出建議，旨在為疫情影響下那些迷茫無(wú)助的企業(yè)解疑答惑，與他們一起共度時(shí)艱！

直播開始后不到10分鐘，收看直播的人已經(jīng)超過1000人，截至直播結(jié)束時(shí)，收看本次直播的人數(shù)超過4000人。整個(gè)直播過程中，互動(dòng)區(qū)從未間斷，4位嘉賓的圍繞“疫情下的機(jī)遇與轉(zhuǎn)變“為主題，從現(xiàn)狀分析，數(shù)字印刷生產(chǎn)中心智能化布局，存量市場(chǎng)開發(fā)；線上業(yè)務(wù)拓展這四個(gè)維度經(jīng)行拓展與演講。其精彩演講引起了觀眾的積極互動(dòng)。直播結(jié)束后，我們特意將本次直播過程中觀眾的疑問以及對(duì)應(yīng)嘉賓的解答匯總?cè)缦拢?/span>

Q:數(shù)字印刷生產(chǎn)中心想要做到智能化，先期需要從哪方面開始布局？? ??

A:

一、軟件系統(tǒng)。打造適合企業(yè)自身的智能管理系統(tǒng)，完善生產(chǎn)流程，輕松實(shí)現(xiàn)在線拼版、訂單分配、排產(chǎn)、分揀、發(fā)貨等智能操作。

二、硬件設(shè)備。選擇自動(dòng)化程度高、可與軟件系統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)的印刷、裝訂設(shè)備，通過軟件系統(tǒng)管控品質(zhì)和效率，核心要點(diǎn)就是軟硬件配合，最近一年我們一直都在測(cè)試和完善軟硬件的對(duì)接。

三、人才升級(jí)。擴(kuò)招互聯(lián)網(wǎng)人才，提高現(xiàn)有人員的IT水平，建立完整的人才體系，才能充分發(fā)揮智慧工廠的優(yōu)勢(shì)。

Q:你們?nèi)绾巫龅?2小時(shí)產(chǎn)品出廠的？

A:

一、智能化。通過智能系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全流程化生產(chǎn)，提高效率，目前我們生產(chǎn)的影像產(chǎn)品，照片書都是本本不同的，全靠系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別。

二、硬件設(shè)備。選擇比如HP Indigo12000、方正噴墨輪轉(zhuǎn)、騎訂龍、膠訂龍這些自動(dòng)化程度高并且可以與智能系統(tǒng)對(duì)接的設(shè)備，比如印制教材教輔，一天可以生產(chǎn)三萬(wàn)到五萬(wàn)本。

三、員工素質(zhì)。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，使其改變?cè)瓉?lái)的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式，快速適應(yīng)智能化生產(chǎn)的各項(xiàng)要求，打造團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，比如精裝就是印藝閣的一大特色，精裝品質(zhì)一直以來(lái)處于行業(yè)領(lǐng)先水平，精裝團(tuán)隊(duì)更是來(lái)自雅昌等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。

Q:請(qǐng)問快印門店轉(zhuǎn)向銷售型，建議向客戶推銷哪些產(chǎn)品？創(chuàng)新哪方面產(chǎn)品？

A:

根據(jù)圖文店原有的客戶群體，大眾一點(diǎn)的像小批量手提袋、特種紙畫冊(cè)、個(gè)性包裝，創(chuàng)新方面可以嘗試一些定制化的產(chǎn)品，圖文店的核心是定制，比如本本不同畫冊(cè)產(chǎn)品，小批量的個(gè)人圖書，圖文店以前覺得麻煩，現(xiàn)在有各種編輯器也很方便的。

Q:雙百怎么把存量市場(chǎng)開發(fā)出來(lái)的？具體講講全員營(yíng)銷。

A:

存量市場(chǎng)主要兩個(gè)渠道：一個(gè)畢業(yè)季市場(chǎng)，另一個(gè)是手機(jī)相冊(cè)，尤其是手機(jī)照片，影像文件存量巨大，我們通過全員營(yíng)銷的形式激活了一批客戶，主要是通過網(wǎng)絡(luò)與客戶建立關(guān)系，充分展示出相冊(cè)的意義和價(jià)值，推動(dòng)客戶產(chǎn)生輸出成冊(cè)的意愿，實(shí)現(xiàn)成交的目的。

Q:今年印刷行業(yè)前景會(huì)很好嗎？哪些細(xì)分市場(chǎng)會(huì)很好？

A:

今年的形勢(shì)，我個(gè)人感覺會(huì)非常好。原因：第一，疫情讓大部分企業(yè)能夠靜下來(lái)思變，沒有特殊的外力，行業(yè)很難產(chǎn)生革命性重塑；第二，企業(yè)沒有余糧和加持，杠桿太大會(huì)把企業(yè)置身于危險(xiǎn)的狀態(tài)，反思微利多銷的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，企業(yè)老板重構(gòu)新模式的動(dòng)力會(huì)大大增加，原來(lái)定位搬運(yùn)工，今年改成印幸福，印情懷，那么利潤(rùn)有機(jī)會(huì)提升百分之十，意味著整個(gè)行業(yè)翻一倍的利潤(rùn)。所以我認(rèn)為今年會(huì)好的原因就是我們行業(yè)人意識(shí)的改變。

Q:德魯巴延期后，一大批產(chǎn)品發(fā)布延遲，那您的設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃延后了嗎？

A:

設(shè)備采購(gòu)延后是肯定的，但是有一個(gè)很大的變化是，原來(lái)可能是以多點(diǎn)小規(guī)模為單位的采購(gòu)方式，那今年可能就會(huì)變成以中央集群式大規(guī)模生產(chǎn)中心為單位的采購(gòu)方式。

Q:快印企業(yè)的線上服務(wù)容易開展嗎？實(shí)際操作過程中，企業(yè)的投入產(chǎn)出比能成立嗎？

A:

數(shù)字印刷行業(yè)剛開始布局線上的時(shí)候可能會(huì)很難。第一，數(shù)字印刷都是按需印刷。比如做畫冊(cè)，每個(gè)客戶想要的尺寸、材質(zhì)、工藝、裝訂方式等都不一樣，但是要開展線上，我們一定要做一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的工作，做出來(lái)一些標(biāo)品以此引流；第二，數(shù)字印刷行業(yè)專業(yè)性知識(shí)和電商專業(yè)知識(shí)這兩部分有技術(shù)門檻，我們行業(yè)本身缺少專業(yè)的電商人才，而專注于電商的人又很難了解印刷。

線上部分的投入和產(chǎn)出是成正比的，但大家要堅(jiān)持住。比如我們電商成立的初期，拿到的是寥寥無(wú)幾的C端訂單，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)的人其實(shí)是都有挫敗感的，所幸我們董事長(zhǎng)是個(gè)長(zhǎng)期主義者，我們堅(jiān)持下來(lái)了！現(xiàn)在有很多B端的照片書平臺(tái)、各地的圖文快印同行、廣告設(shè)計(jì)公司、大型企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)、學(xué)校，還有政府單位的印刷需求通過線上聯(lián)系到我們，從這些來(lái)看，線上布局絕對(duì)是可以四兩撥千斤的！（聽說還有很多人要我的聯(lián)系方式，在這里也公布一下：17703313264）

Q:請(qǐng)河北領(lǐng)秀李總再多說一下快印店+文具銷售的經(jīng)驗(yàn)，謝謝！

A:

關(guān)于“快印店+文具”這個(gè)模式，我們也是在2019年底剛剛牽手一個(gè)品牌文具，做為門店的嘗試和補(bǔ)充。意識(shí)到“多業(yè)態(tài)結(jié)合圖文店“已經(jīng)成為趨勢(shì)，我們?cè)谠尽皥D文+廣告”的模式下，融入了文具和影像版塊。當(dāng)然也有一些圖文店融入了其他模式，比如“快印+咖啡”，希望通過這些嘗試，讓門店能夠有好的發(fā)展。疫情期間，學(xué)生們都在家上網(wǎng)課，除了配套的文具，我們推出了“家庭打印機(jī)”業(yè)務(wù)，反響還可以。

Q:請(qǐng)教，對(duì)下半年市場(chǎng)恢復(fù)的預(yù)測(cè)以及有哪些新機(jī)會(huì)？

A:

目前預(yù)測(cè)餐飲、娛樂等行業(yè)的報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)會(huì)帶來(lái)相應(yīng)印刷需求的增長(zhǎng)，但大多行業(yè)或業(yè)務(wù)的停擺一定會(huì)導(dǎo)致下半年的市場(chǎng)情況不太樂觀。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面，我們要另辟蹊徑，比如說盡快涉足廣告、影像、辦公文具等業(yè)務(wù)，開拓線上渠道，增加駐地服務(wù)，響應(yīng)政府或部隊(duì)的集中采購(gòu)業(yè)務(wù)。再比如，與設(shè)計(jì)、影像、傳統(tǒng)印刷、廣告類平臺(tái)、下游機(jī)構(gòu)合作，拓展B端業(yè)務(wù)渠道等！